La stratégie 2020–2024 s’inscrit sous le signe de la simplicité et d’une expansion accélérée. Valiant poursuit ainsi sur la voie du succès et veut développer sa position dans le secteur financier suisse.
Poursuivre le développement des offres
Valiant se voit à l’avenir comme un prestataire financier qui offre bien plus qu’une banque ordinaire. Elle souhaite lancer des offres comparatives et étendre davantage ses services tout au long de la chaîne de valeur de sa clientèle afin de générer des revenus supplémentaires.
Combiner les canaux personnels et numériques
Une meilleure combinaison des conseils personnalisés et des éléments numériques devrait permettre de créer une expérience client globale, et de simplifier encore davantage la vie financière de la clientèle.
Croître de manière organique et, si possible, inorganique
Valiant étend graduellement sa présence dans le canton de Zurich, en Suisse romande, en Suisse du Nord-Ouest et en Suisse orientale. Valiant reste ouverte aux opportunités d’acquisition d’autres banques.
Encourager et développer les compétences du personnel
Les compétences du personnel en matière de conseils globaux à la clientèle seront encore renforcées.
Simplifier les processus
Valiant se concentre sur l’efficience en facilitant systématiquement ses processus.
Déployer le programme d’amélioration de la rentabilité
Afin de poursuivre sur la voie du succès et de préparer l’avenir, Valiant a lancé un programme visant à augmenter sa rentabilité.
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Le développement durable a toujours été fortement ancré au sein de Valiant.
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