strategie
Die Strategie 2020–2024 steht im Zeichen der Einfachheit und der beschleunigten Expansion. Damit geht Valiant ihren erfolgreichen Weg weiter und will ihre Position in der Schweizer Finanzbranche ausbauen.
Angebot weiterentwickeln
Valiant sieht sich in Zukunft vermehrt als Finanzdienstleisterin, die mehr bietet als eine herkömmliche Bank. Sie will vergleichende Angebote lancieren und Dienstleistungen entlang der Wertschöpfungskette ihrer Kunden weiter ausbauen, um zusätzliche Erträge zu generieren.
Persönliche und digitale Kanäle verbinden
Durch eine noch stärkere Verbindung von persönlicher Beratung und digitalen Elementen soll ein ganzheitliches Kundenerlebnis geschaffen und den Kundinnen und Kunden das Finanzleben weiter vereinfacht werden.
Organisch und wenn möglich anorganisch wachsen
Die Expansion, die Valiant 2016 gestartet hat, wird beschleunigt. In den kommenden Jahren wird die Präsenz schrittweise im Kanton Zürich, in der Romandie, der Nordwest- und der Ostschweiz auf- und ausgebaut. Wie bisher ist Valiant auch bereit, andere Banken zu übernehmen.
Mitarbeitende fördern und entwickeln
Die Kompetenzen der Mitarbeitenden für eine ganzheitliche Beratung der Kundinnen und Kunden werden weiter ausgebaut.
Prozesse vereinfachen
Valiant legt den Fokus auf Effizienz, indem sie Prozesse konsequent vereinfacht.
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