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stratégie

La stratégie 2020–2024 s’inscrit sous le signe de la simplicité et d’une expansion accélérée. Valiant poursuit ainsi sur la voie du succès et veut développer sa position dans le secteur financier suisse. 

Poursuivre le développement des offres

À l’avenir, Valiant se voit comme un prestataire financier, qui offre plus qu’une banque ordinaire. Elle souhaite lancer des offres comparatives et développer ses prestations tout au long de la chaîne de création de valeur de ses clientes et clients, dans l’objectif de générer des recettes supplémentaires.

Combiner les canaux personnels et numériques

Le renforcement des liens entre le conseil personnalisé et les éléments numériques doit permettre de créer une expérience client complète et de simplifier encore davantage la vie financière des clientes et clients.

Croître de manière organique et, si possible, inorganique

L’expansion entamée par Valiant en 2016 va être accélérée. Dans les années à venir, nous allons progressivement établir et développer notre présence dans le canton de Zurich, en Suisse romande, en Suisse du Nord-Ouest et en Suisse orientale. Valiant reste également ouverte aux opportunités d’acquisition d’autres banques.

Encourager et développer les compétences des collaborateurs

Les compétences des collaborateurs vont être encore développées pour permettre un conseil complet des clientes.

Simplifier les processus

Valiant se concentre sur l’efficacité en facilitant systématiquement les processus.

en toute simplicité et responsabilité
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